Atender y gestionar las solicitudes de los clientes de manera eficiente y competente.
Inglés avanzado indispensable
Supervisar y dar seguimiento a los pedidos de los clientes, asegurando su cumplimiento.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente.
Brindar soporte en la resolución de quejas y problemas relacionados con el servicio.
Fomentar relaciones sólidas y de confianza con los clientes clave.
Preparar reportes y análisis relacionados con la gestión de cuentas y servicio al cliente.

2 años de experiencia en customer serviceHabilidades de comunicación en inglés

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Licenciatura en Administración, Negocios,



Ingeniería o área relacionada.
Inglés avanzado
Experiencia previa en atención al cliente o gestión de cuentas
Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto verbal como escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas.
Proactividad y habilidades organizativas para priorizar tareas de manera efectiva.
Salario $28,000 - $32,000
Prestaciones superiores a las de la ley (PSL).
Posibilidad de crecimiento profesional
Ambiente de trabajo competente y colaborativo en Querétaro
Posición permanente con estabilidad laboral.

Required Skill Profession

Information And Record Clerks

📌 Account Service Specialist Santiago De Querétaro
🏢 Michael Page
📍 Santiago de Querétaro