Mega Direct busca un Agente de Mesa de Servicio y Soporte Técnico para ser el primer punto de contacto de usuarios y clientes, brindando soporte de nivel 1, gestionando requerimientos e incidencias a través de tickets, teléfono y correo.
La posición es presencial/ híbrida, con prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento en TI. Se requiere experiencia demostrable y habilidades de comunicación para una experiencia de servicio ágil y de calidad.
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📌 Especialista de Mesa de Servicio y Soporte (Ciudad de México)
🏢 Mega Direct
📍 Ciudad de México
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