El Gerente de Portabilidad dirige los procesos de cambio de operador de líneas telefónicas o de internet, gestionando equipos comerciales y asegurando el cumplimiento normativo. Sus rasgos principales incluyen liderazgo, enfoque en resultados y manejo de indicadores de servicio.

Funciones Principales

Coordinación operativa: Supervisar los tramites de portabilidad en las modalidades de prepago y pospago.

Estrategia Comercial: Diseñar rutas de trabajo en campo o cambaceo para captar clientes de telefonía e internet.

Control de calidad: Resolver incidencias y escalar bloqueos operativos con operadores de telecomunicaciones.

Gestión de equipos: Capacitar, motivar y medir el rendimiento de los asesores y lideres zonales.

Requerimientos

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia

Palabras fundamental:

lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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📌 Gerente de call center - portabilidad (Ejido de la Finca)
🏢 Rcm
📍 Ejido de la Finca