Descripción del empleo

Scope of Position
El agente de Facturación ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.
Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados: Satisfaccion del Empleado Completar 52 horas de entrenamiento por año (4.3 por mes).
Completar todos los entrenamientos obligatorios en tiempo.

Efectividad Operacional Resultados de Auditoria de Producto (OPA) – Desempeño consistente al mas alto nivel.
Ejecucion oportuna: INV – dentro de 24 horas despues del ARI
IVM – dentro de 24 horas despues del INV

Responsabilidades Generales
Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.
Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.
Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento..
Cumplir con la Politica del Codigo de Vestir. (contrato)
Nuevos empleados, completar la curricula de New Hire y Billing Certification.
Sé dueño de tu propio desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal
Operaciones
Cumplir con los controles, politicas, procedimientos y procesos de la empresa incluyendo la politica de credito.
Entender y asegurarse de cumplir las expectativas del Billing SOP, y asegurarse de actualizarlo cuando sea necesario.
Participar en juntas cuando sea requerido.
Asegurar la facturación precisa y oportuna de los clientes.
Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.
Asegurarse de responder todos los correos electronicos en tiempo (dentro de 1 hora) y de manera competente.




Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS) según se aplica al proceso de facturación
Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence que aplican en tu Producto.
Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Departmento cuando sea necesario.
Salud y Seguridad
Es responsable de informar inmediatamente al Representante de Salud y Seguridad de la oficina sobre cualquier condicion insegura que pueda poner en riesgo a los empleados en el lugar de trabajo, asi como cualquier incidente o accidente, incluso si la persona afectada se ve o no lesionada.
Finanzas
Monitorear que todos los embarques sean facturados de manera oportuna y correcta.
Monitorear y trabajar constantemente para evitar perdidas monetarias

Requisitos

Para ser el mas efectivo en esta posicion, se buscan las siguientes habilidades y experiencia:
Educacion: Contador Publico o su equivalente en educacion y/o experiencia.
Minimo 1 año de experiencia en Contabilidad.
Conocimiento de las funciones de despacho de aduanas.
Orientado a la satisfaccion del cliente.
Buenas habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad para comunicarse a todos los niveles, presentaciones orales y escritas.
Desarrollar y mantener relaciones profesionales con clientes, proveedores de servicios y empleados.
Buena administración del tiempo y atención al detalle.
Capacidad para completar el trabajo dentro de los procedimientos estándar, procesos y políticas de la oficina.
Personalidad proactiva.
Habilidades informaticas basicas y capacidad para aprender nuevos programas y herramientas, incluyendo el conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.
Fluidez en el Ingles al 60%

Información adicional

All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

📌 Billing Agent (Nuevo Laredo)
🏢 Expeditors
📍 Nuevo Laredo