Buscamos especialistas de alto valor que acompañan al cliente desde la primera conversación hasta la adopción exitosa de la plataforma. Buscamos exactamente ese perfil: alguien que entiende el negocio DSPM, domina la tecnología y genera confianza en cada etapa.

Este rol combina preventa, implementación, consultoría técnica, implementacion, soporte y seguimiento post-venta. No es un perfil de preventa puro ni un implementador aislado — es el referente técnico del cliente

Responsabilidades

Preventa y ciclo comercial

- Acompañar al equipo comercial durante todo el ciclo de ventas.
- Entender las necesidades técnicas y de negocio del cliente.
- Diseñar arquitecturas de solución para clientes Enterprise.
- Realizar presentaciones técnicas, workshops y demostraciones de producto.
- Ejecutar Proof of Concept (PoC) y Proof of Value (PoV).Participar en procesos RFP/RFI.

Implementación y consultoría técnica

- Instalar, configurar e integrar la plataforma en ambientes de laboratorio y en producción del cliente.
- Elaborar documentación técnica, diagramas de arquitectura y propuestas de solución.
- Liderar el onboarding técnico de nuevos clientes y garantizar una implementación exitosa.




- Resolver incidencias técnicas y actuar como escalado de primer nivel ante el cliente.

Customer success y expansión

- Hacer seguimiento de los clientes implementados, asegurando la adopción y el valor continuo de la plataforma.
- Identificar oportunidades de expansión y upsel dentro de la base de clientes existente.
- Capacitar clientes, partners y canales.
- Apoyar la generación de contenido técnico y mejores prácticas.
- Soporte Tecnico de L1/L2

Experiencia

- DSPM
- Gobierno del dato
- Datos sensibles
- DLP
- DAM
- Cumplimiento
- Seguridad de la Informacion
- SC-400 Microsoft Purview
- SC-401 Protect Sensitive Information with Microsoft Purview
- Soluciones gobierno del dato y clasificación como Varonis/BigID/Netwrix/Cyera/etc

- Directorios e identidad: Active Directory / AD DS, Azure AD / Entra ID,
- Servidores de archivos: Windows File Server, QNAP, Synology u otras NAS
- Bases de datos: SQL Server, PostgreSQL, MySQL / MariaDB, Oracle Database,
- Almacenamiento cloud, AWS S3, Azure Blob Storage, Google Cloud Storage,
- SaaS y colaboración: SharePoint / OneDrive, Microsoft 365,
- Seguridad y cumplimiento: DLP enterprise, Clasificación de datos sensibles, Etiquetado de sensibilidad

📌 Consultor/Especialista Técnico DSPM/Microsoft Purview/Varonis/BigID (Ciudad de México)
🏢 Arexdata
📍 Ciudad de México