- soportar la planeación de recursos operativos de las distintas sucursales en base a las necesidades de los clientes (sales operating planning).
- analizar la factibilidad operativa de nuevas propuestas de mejora y/o servicios.
- brindar apoyo a otras áreas de la compañía con información relevante para la toma de decisiones.
- brindar apoyo a las sucursales con el análisis de las necesidades de recursos humanos y de equipos para cubrir las necesidades de la operación y de los servicios.
- coordinar con las sucursales y el equipo de mejora continua los avances de los objetivos trazados producto de la implementación de los procesos de mejora con la aplicación de las herramientas de planeación.
- coordinar con el área de ti los requerimientos de información y/o modificaciones a los sistemas que se requiera para el análisis de factibilidades operativas y de planeación.
- realizar la evaluación económica y seguimiento de proyectos de mejora.
- diseño, implementación y seguimiento de indicadores de eficiencia operativa.
- coadyuvar en el establecimiento y medición de los objetivos anuales de los gerentes de sucursales y de operaciones.
- realizar y apoyar las actividades requeridas por el corporativo de brinks, así como cualquier otro análisis solicitado por la dirección de mejora continua.
- participar en la elaboración de los planes estratégicos de la compañía, brindando soporte con información relevante para la toma de decisiones.