"We're not in the shipping business; we're in the information business" -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics. + 19,000 trained professionals + 300+ locations worldwide + Fortune 500 + Globally unified systems ÁREA CLAVE: PERFIL DEL PUESTO + Perfil y/o carrera y/o experiencia a fin. + Atención al detalle. + Habilidades de computación. + Capacidad de aprendizaje. + Gestión y organización de trámites aduanales. + Brindar excelente servicio, con una actitud amigable, honesta, cordial, respetuosa y profesional buscando la satisfacción del cliente. + Cumplir con las solicitudes y requerimientos de los clientes en tiempo. + Asegurar que los embarques sean procesados sin demoras y de acuerdo a las instrucciones del cliente. + Entender y asegurar que las expectativas establecidas en el proceso documentado sean cumplidas. + Mantener los procesos documentados actualizados. + Comunicación oral y escrita profesional y en tiempo. + Adaptarse a cambios y procedimientos nuevos. + Siempre brindar apoyo a sus compañeros cuando así se requiera. + Trabajo en equipo. + Mantener una actitud proactiva de trabajo en equipo en todo en momento. + Asesorar profesionalmente al cliente sobre su operación y distintas alternativas para hacer eficientes los procesos. + Conocer, dar seguimiento y cumplir con los KPIs establecidos para cada una de sus cuentas. + Asegurarse que todos los departamentos involucrados con la cuenta den el debido seguimiento para cumplir con expectativa del cliente. ÁREA PRINCIPAL: CUMPLIMIENTO A REGULACIONES Y LEYES VIGENTES + Mantenerse actualizado sobre los cambios en las leyes y regulaciones aduaneras que afecte la operación. + Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones, leyes y restricciones gubernamentales,



asegurándose que todos los documentos necesarios (fiscales, comerciales y todo otro documento que aplique) cumplan con los requisitos legales. CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y COMPORTAMIENTOS Conocimientos: + Buen conocimiento del proceso y los sistemas de despacho aduanal (indispensable) + Buen conocimiento de la legislación aduanera, especialmente en cuanto a clasificación, valoración y origen + Comprensión de los procesos de documentación marítima, transcontinental y aérea + Conocimiento del transporte aéreo, terrestre y marítimo + Buen conocimiento de Incoterms + Certificación en Materiales Peligrosos (preferente) Habilidades: + Habilidades interpersonales efectivas, incluyendo capacidad comprobada para escuchar, comprender, comunicarse clara y concisamente para obtener resultados positivos + Proactivo, con fuertes habilidades organizativas + Buen manejo de herramientas informáticas (Excel, Word, PowerPoint) + Dominio del idioma inglés Comportamientos: + Actitud positiva y disposición para ayudar + Apego a los 10 atributos culturales de la empresa: Apariencia, Actitud, Confianza, Curiosidad, Excelencia, Integridad, Orgullo, Determinación, Sentido del Humor y Visión CAPACITACIÓN Y CALIFICACIONES Requisitos de Capacitación: + Cumplir con los estándares de la empresa de 52 horas de capacitación al año, incluyendo capacitación en gestión/liderazgo según sea necesario Educación y Experiencia: + De 6 meses a 1 año de experiencia y/o capacitación relacionada; o combinación equivalente de educación y experiencia Expeditors ofrece excelentes beneficios + Sueldo competitivo + Prestaciones superiores a la ley + Seguro de vida + Seguro de gastos médicos mayores + Plan de compra de acciones para empleados + Programa de Capacitación y Desarrollo de Personal Expeditors offers excellent benefits + Competitive salary + Benefits above the law + Life insurance + Insurance of major medical expenses + Employee Stock Purchase Plan + Training and Personnel Development Program All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

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