Objetivo:
Es brindar orientación oportuna, resolver dudas frecuentes y dar seguimiento a solicitudes administrativas o académicas vía telefónica, garantizando una destacado experiencia de usuario.

En EDUCEM estamos contratando:

Ejecutivo de servicios escolares - Turno Vespertino y matutino

FUNCIONES:
 SUPERVISAR ATENCIÓN TELEFÓNICA AL ALUMNO.
 EMISIÓN DE DOCUMENTOS.
 REGISTRO DE INFORMACIÓN OFICIAL EN DIVERSAS PLATAFORMAS Y EN BASES DE DATOS INTERNAS.
 REALIZAR LA ELABORACION DE TRÁMITES ESCOLARES.
 APOYO Y TRABAJO CONJUNTO CON EL ÁREA DE SERVICIOS ESCOLARES.
 ASESORAR AL ALUMNO EN PROCESOS DE TRÁMITES ESCOLARES.
 ATENCIÓN DE CALIDAD AL ALUMNO.

REQUISITOS:
* Escolaridad: Licenciatura terminada
* Experiencia:



Mínimo 6 meses en puestos de atención al cliente telefónica o presencial.
* Conocimientos: Manejo de PC, Office básico y fluidez en comunicación verbal.
* Idiomas: Español nativo (Excelente gramática y dicción).

HABILIDADES:
 PROACTIVO
 ORGANIZACIÓN
 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
 TRABAJO BAJO PRESIÓN
 SENTIDO DE URGENCIA
 TRABAJO EN EQUIPO
 ATENCIÓN AL CLIENTE

OFRECEMOS:
 Pago Quincenal
 Prestaciones de Ley

¡Ven y Forma parte de nuestro gran equipo!

📌 Auxiliar administrativo/a (León)
🏢 Instituto Universitario del Centro de México
📍 León