Administrar y dirigir la operación del área de Refacciones, asegurando la disponibilidad del inventario, la rentabilidad del departamento y el cumplimiento de los objetivos comerciales, brindando un servicio oportuno tanto a clientes internos como externos.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 a 5 años como Gerente o Jefe de Refacciones en agencia automotriz.
- Conocimiento en administración y control de inventarios.
- Experiencia en manejo de indicadores de desempeño (KPIs).
- Manejo de sistemas DMS y paquetería Office (Excel intermedio-avanzado).
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
Principales funciones
- Planear, coordinar y supervisar la operación del departamento de Refacciones.
- Asegurar el abastecimiento oportuno de refacciones para Taller, Ventas y clientes de mostrador.
- Administrar el inventario, garantizando niveles óptimos de existencias y una adecuada rotación.
- Supervisar los procesos de compras, recepción, almacenamiento y surtido de refacciones.
- Dar seguimiento a pedidos especiales, devoluciones y garantías.
- Controlar obsoletos y diseñar estrategias para reducir inventario de baja rotación.
- Cumplir con los objetivos de ventas, utilidad y rentabilidad del área.
- Elaborar y analizar indicadores como rotación de inventario, fill rate, ventas y margen de utilidad.
- Negociar con proveedores y dar seguimiento a campañas y programas de la marca.
- Supervisar y desarrollar al equipo de mostrador, almacén y ventas de refacciones.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos y estándares establecidos por la marca y la agencia.
- Elaborar reportes ejecutivos y presentar resultados a la Dirección.
Competencias
- Liderazgo.
- Enfoque a resultados.
- Planeación y organización.
- Análisis numérico.
- Negociación.
- Toma de decisiones.
- Orientación al cliente.
- Trabajo bajo presión.
- Desarrollo de equipos.
- Mejora continua.
Ofrecemos
- Sueldo base competitivo.
- Esquema de comisiones y bonos por resultados.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Destacado ambiente de trabajo.
Buscamos un profesional con experiencia en la gestión de refacciones automotrices, orientado a resultados, con habilidades de liderazgo y capacidad para garantizar una operación eficiente, rentable y enfocada en la satisfacción del cliente.
📌 Gerente de Refacciones Nissan (Tlalnepantla de Baz)
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