? ¡Únete a Nuestro Equipo como Soporte Técnico IT!

¿Te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y el servicio al cliente? Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa en constante crecimiento, con oportunidades reales de desarrollo profesional y capacitación continua.

? Puesto:Soporte Técnico IT

? ¿Qué buscamos?

- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico remoto y/o en sitio.
- Experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias tecnológicas.
- Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
- Experiencia brindando atención a usuarios ejecutivos o clientes VIP (deseable).

? Responsabilidades

- Brindar soporte técnico remoto y presencial a usuarios finales.
- Atender y dar seguimiento a incidentes mediante herramientas de tickets.
- Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras.
- Instalar y configurar sistemas operativos Windows, aplicaciones e imágenes corporativas.




- Ejecutar respaldos de información y garantizar la integridad de los datos.
- Administrar y dar soporte básico a redes, conectividad y accesos VPN.
- Documentar soluciones e incidencias para asegurar la continuidad operativa.
- Proporcionar atención cualificado y oportuna a usuarios clave y clientes VIP.

?️ Conocimientos Técnicos

- Sistemas Operativos Windows.
- Soporte a equipos de cómputo e impresoras.
- Herramientas de gestión de tickets.
- Redes LAN/WAN y conectividad.
- VPN y acceso remoto.
- Respaldos y recuperación de información.
- Diagnóstico y solución de incidencias de hardware y software.

? Te ofrecemos

- Sueldo de $16,000.00
- Prestaciones de Ley.
- Pago de viáticos.
- Excelente ambiente de trabajo y aprendizaje continuo.

? ¿Por qué trabajar con nosotros?

Formarás parte de proyectos tecnológicos de alto impacto, colaborando con profesionales del sector IT y desarrollando habilidades que impulsarán tu crecimiento profesional. Si te gusta enfrentar nuevos retos y generar soluciones que marquen la diferencia, ¡queremos conocerte!

Postúlate y lleva tu carrera al siguiente nivel. ??

📌 Analista de Soporte Técnico TI (Cuauhtémoc)
🏢 Administracio´N 360°
📍 Cuauhtémoc