Ejecutivo de experiencia y relación con clientes

¿Te apasiona brindar un excelente servicio, dar seguimiento a clientes y coordinar actividades para asegurar experiencias positivas? ¡Queremos conocerte!

área a fin: Administración, mercadotecnia, comunicación, psicología, comercio o negocios internacionales

Ubicación: Emiliano Zapata Norte

Horario:

- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (presencial)
- Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (Home Office)

¿Qué ofrecemos?

- Prestaciones de ley
- 4 horas mensuales flexibles para entrar más tarde o salir antes
- Servicio de consultas médicas gratuitas e ilimitadas
- Días festivos
- Medio día libre por cumpleaños, Día de la Madre o Día del Padre
- Sobresaliente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.

Principales responsabilidades:

- Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.




- Gestionar y dar solución a solicitudes, dudas, quejas e incidencias.
- Coordinar la comunicación entre distintas áreas para asegurar respuestas oportunas.
- Elaborar y dar seguimiento a reportes e indicadores de servicio.
- Mantener actualizadas bases de datos y controles administrativos.
- Apoyar en la organización y seguimiento de reuniones, eventos y actividades de vinculación.

Buscamos personas con:

- Excelente actitud de servicio.
- Habilidades de comunicación y organización.
- Capacidad para dar seguimiento a múltiples actividades.
- Manejo de herramientas como (Excel, Word, PoweriPoint y plataformas de gestión o CRM)

Si cuentas con esta experiencia y habilidades postúlate!

📌 Ejecutivo de experiencia y relación con clientes (Mérida)
🏢 DIHO
📍 Mérida