Team Lead – Customer Finance

Estamos en búsqueda de un(a) Team Lead de Customer Finance para liderar las operaciones de Accounts Receivable e Invoice-to-Cash dentro de una organización multinacional. Esta posición desempeña un papel clave en la optimización del flujo de efectivo, la gestión de riesgos financieros y el desarrollo de equipos de alto desempeño.

Principales responsabilidades:

✅ Liderar la estrategia de cobranza y gestión de cuentas por cobrar para múltiples mercados, estableciendo prioridades, monitoreando indicadores y ejecutando planes de acción para maximizar la recuperación de efectivo y reducir la cartera vencida.

✅ Asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros y operativos mediante el seguimiento de KPIs, análisis de desempeño e implementación de acciones correctivas.

✅ Gestionar y escalar disputas, deducciones y reclamaciones de clientes estratégicos, colaborando con áreas comerciales y de soporte para minimizar impactos financieros y acelerar la recuperación de cuentas por cobrar.

✅ Garantizar la ejecución de los procesos Invoice-to-Cash bajo estándares corporativos, asegurando el cumplimiento de políticas, controles internos y requerimientos de auditoría.

✅ Impulsar iniciativas de mejora continua, automatización y transformación digital,



aprovechando herramientas tecnológicas para incrementar la productividad y eficiencia operativa.

✅ Liderar, desarrollar y fortalecer al equipo de Customer Finance mediante coaching, gestión del desempeño y planes de crecimiento profesional.

✅ Supervisar riesgos de crédito y exposición financiera de clientes, evaluando tendencias de pago y apoyando la toma de decisiones para minimizar pérdidas financieras.

✅ Promover la colaboración transversal con áreas comerciales, operativas y financieras para asegurar una ejecución eficiente del proceso Order-to-Cash y una experiencia positiva para el cliente.

Perfil deseado:

- Experiencia sólida en Customer Finance, Accounts Receivable, Credit & Collection o Order-to-Cash.
- Experiencia liderando equipos y gestionando indicadores de desempeño.
- Conocimiento de procesos de cobranza, gestión de crédito, disputas y mejora continua.
- Capacidad de influencia y colaboración con equipos multifuncionales.
- Experiencia con sistemas ERP y herramientas de análisis financiero
- Inglés profesional.

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📌 Jefe de cuentas por cobrar (México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 México