Empresa general de manufactura

Tu misión será:

Fortalecer una cultura de calidad enfocada al cliente y la prevención de defectos. Liderarás el sistema de calidad, programas de la mejora de la experiencia del cliente y herramientas que impulsen la excelencia operativa, la seguridad y la mejora continua.

Principales responsabilidades:

- Liderar la estrategia de fortalecimiento de la Cultura de calidad y prevención de defectos.
- Liderar y administración del Sistema de Gestión de Calidad con enfoque de mejora y prevención.
- Gestionar la voz de cliente para identificar la mejora, detonar el cambio y construir visión a través del cliente.
- Analizar los datos de la calidad y servicio mediante herramientas estadísticas, identificando causas raíz y desarrollando planes de acción correctiva y preventiva.
- Liderar el entrenamiento del personal de la operación es Experiencia del cliente, sistema de calidad control de procesos y productos y Mejoramiento continuo.
- Administrar indicadores clave de desempeño (KPI) relacionados con la calidad y Experiencia del Cliente.
- Coordinar auditorías internas y externas,



asegurando el cumplimiento de estándares corporativos y normativos.
- Colaborar con proveedores y clientes en evaluaciones de desempeño, PPAP y procesos de cambio de materiales.

Perfil deseado:

- Experiencia comprobable en implementación de sistemas de calidad.
- Manejo comprobado de Metodologias de mejoramiento (6 sigma – Lean Manufacturing) y análisis estadístico (SPC, R&R;, Cp/Cpk, Pareto, Ishikawa, entre otros). Preferible certificación Green Belt.
- Habilidad para transformar datos en decisiones estratégicas.
- Capacidad para liderar equipos y fomentar la mejora continua.
- Alto enfoque en el cliente.
- Inglés conversacional e interpretativo para comunicación con clientes y corporativo.
- Formación en Ingeniería Industrial, Química o afín.

Si te motiva impulsar la calidad, la productividad y la mejora continua desde una perspectiva de cultura de Cliente, este rol te permitirá dejar huella.

Postúlate y forma parte de una empresa donde la calidad y la seguridad son la base de todo lo que hacemos.

📌 Ingeniero de Calidad (México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 México