**Vacante para la empresa Litho Formas S.A. de C.V. en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:
Ing. en Sistemas, Computación, Informática Administrativa o afín. Titulado
Género: Indistinto
Experiência de 2 a 3 años: como responsable de la coordinación del soporte técnico y mesa de ayuda, asegurando el servicio y atención a clientes internos y usuarios, mediante la planeación, gestión y control de los servicios prestados por Mesa de ayuda y soporte técnico a través del cumplimiento en tiempo y forma de los indicadores establecidos en términos de cumplimiento a objetivos y contra entrega de información sobre servicios atendidos y resueltos en forma satisfactoria, así como mediante la efectiva comunicación con clientes internos, externos y usuarios como responsable de equipo de mesa de ayuda y soporte técnico.



además del estricto control, seguimiento y solución a los tickets solicitados para el servicio del área y mediante la implementación de formas de trabajo efectivas para el cumplimiento del área.
Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:36 hrs.
Prestaciones superiores a las de Ley (premio de puntualidad, vales de despensa, entre otros) Contamos con servicio de comedor y estacionamiento.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Imprenta / Servicios de Impresión

📌 Supervisor de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Litho Formas S. A. De C. V.
📍 Tlalnepantla de Baz