**YELTIC** es una empresa líder en México, transformando la forma en que las personas aprenden a través de **LA REALIDAD VIRTUAL/MIXTA**. Estamos expandiéndonos, por lo que estamos buscando personas con la AMBICIÓN y **MOTIVACIÓN** para ayudarnos a cumplir este desafío.
En este rol, tendrás la oportunidad de integrarte a nuestro equipo como customer person en donde serás el encargado de guiar a los clientes de una empresa desde el momento previo a la compra hasta el soporte, para el uso de su producto o servicio y promover la retención de estos.
**Actividades**
- Excelente comunicación verbal y escrita hacia clientes
- Crear, manejar y monitorear las estrategias de fidelización del cliente
- Colaborar de forma directa con el equipo comercial
- Brindar atención oportuna a clientes
- Excelente redacción y compresión lectora
- Prevenir problemas que puede llegar a tener el usuario de un producto
- Traducciones de español a inglés de contenidos
- Investigación y síntesis de información de temas
- Contacto y seguimiento escrito y hablado de clientes
- Organizar juntas.
- Análisis de datos.
- Presentación y seguimiento de resultados con clientes




- Rol como intermediario en comunicación interna y externa
- Requisitos_
**ÁREA DE ESTUDIO**: Lic. En Relaciones Internacionales, Lic. En Comunicación, Lic. en Mercadotecnia, Lic. en Administración.
**NIVEL DE ESTUDIOS**: Licenciatura (titulado).
**EXPERIENCIA LABORAL**: Mínimo 2 años en puestos similares.
**IDIOMA**: inglés avanzado (indispensable)
- Habilidades_
- Proactividad
- Resolución de problemas
- Atención al detalle
- Organización
- Facilidad de palabra
**OFRECEMOS**
- Sueldo de acuerdo con el perfil
- Prestaciones superiores a la ley
- Horarios de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 18:00
- Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: A partir de $12,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)

📌 Lic. en Relaciones Internacionales (Ciudad de México)
🏢 YELTI C
📍 Ciudad de México