Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor(a) de Servicio para importante agencia automotriz.
**Principales funciones**
- Dar la bienvenida y asistir a los clientes que llegan al servicio.
- Registrar la información del vehículo y las necesidades del cliente en la orden del servicio.
- Explicar los servicios disponibles y recomendar mantenimientos necesarios.
- Aclarar dudas sobre reparaciones y costos.
- Programar citas para mantenimientos y reparaciones.
- Coordinar con el equipo técnico para garantizar la ejecución eficiente de los servicios.
- Mantener a los clientes informados sobre el progreso del servicio.
- Notificar sobre posibles problemas o necesidades adicionales.
- Garantizar la satisfacción del cliente antes de la entrega del vehículo.
**Requisitos**
- Preparatoria, carrera trunca o terminada.
- Experiência general en áreas de atención al cliente y resolución de problemas.
- Atención al cliente.
- Planeación y organización.
- Conocimientos informáticos básicos para registrar y gestionar información (incluye manejo WhatsApp)
- Manejo de automóvil.




- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Empatía.
- Proactividad
- Capacidad para trabajar en un contexto dinámico y lidiar con situaciones desafiantes.
**Información adicional**
- Ubicación: León, Guanajuato
- Horario: Lunes a viernes de 8 hrs. a 14 hrs. y 16 hrs. a 19 hrs. / sábados de 8 hrs. a 14 hrs.
- Sueldo base de 7,000 más comisiones de 7,000 a 9,000 MXN.
- Propuesta de valor: Cultura colaborativa y oportunidades de desarrollo y crecimiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu experiência en atención a clientes?
- ¿Cuáles han sido los motivos de salida de tus últimos empleos?
- ¿Recuerdas alguna ocasión cuando excediste las expectativas de un cliente? Describe la situación
- La ubicación de la agencia se encuentra relativamente cerca de Plaza Mayor en la zona norte de León, ¿tendrías inconveniente por la distancia?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Servicio - Automotriz (Guanajuato)
🏢 People & Growth
📍 Guanajuato