**Vacante para la empresa Talento Hábil en Chapalita -Guadalajara, Jalisco**:
**Estamos buscando persona para formar parte de nuestro equipo de trabajo en Guadalajara, Jalisco**
**Requisitos del puesto**
- Experiência: 6 Meses de experiência en puestos de Help Desk, Back Office, soporte
técnico telefónico, atención al cliente o similares (comprobable).
- Habilidades: facilidad de comunicación y explicación, tolerancia a actividades repetitivas,
empatía permanente, paciencia para explicar, capacidad de aprendizaje continuo.
- Disponibilidad de horario para trabajar un turno de 8 horas de lunes a domingo con dos días
de descanso rotativos.
**Responsabilidades del puesto**
telefónica (El 95% de las interacciones son por medio de chat).
- Buscar soporte interno en caso de no tener capacidad de respuesta.
- Documentar las incidencias del sistema y darles una primera clasificación.
- Revisión preventiva del funcionamiento de equipos de forma periódica.




- Brindar soporte técnico a ingenieros de campo en cuestiones relacionadas a instalaciones y
mantenimiento.
- Brindar soporte técnico al cliente interno en el área de producción para solución de dudas y
problemas generales.
- Seguimiento a la documentación para garantizar el funcionamiento de los equipos.
**Prestaciones y beneficios extra**
- Prestaciones de ley
- Sueldo base de $9,550 mensual LIBRES
- Bonos de desempeño (de hasta 10% del sueldo)
- Apoyo de internet $300 mensuales
- Bono anual de permanencia de $5,000
- Trabajo 80% HOME OFFICE (sujeto a desempeño)
- Oportunidades de crecimiento y estabilidad laboral
- 2 días de descanso a la semana
- Apoyo en la matrícula escolar en caso de estar estudiando (una vez obtenida la planta)
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Telecomunicaciones

📌 Agente de Soporte Técnico (Guadalajara)
🏢 Talento Hábil
📍 Guadalajara