Descripción
**Funciones**:
**Gestión de llamadas;** Recibir y realizar llamadas, proporcionar información, resolver consultas.
**Seguimiento de clientes**: Realizar llamadas de seguimiento para confirmar la satisfacción del cliente, informar sobre nuevas ofertas o resolver cualquier asunto pendiente.
**Generación de citas**; Generar las citas pertinentes para el área de ventas.
**Actualización de la base de datos**: Registrar la información de los clientes y actualizar las bases de datos con cada interacción, asegurando que los registros estén al día y sean precisos.
**Cumplimiento de objetivos**: Trabajar con metas establecidas, ya sean de ventas, satisfacción del cliente, o tiempo de respuesta, y esforzarse por alcanzarlas o superarlas.
**Gestión del tiempo y multitarea**: Manejar múltiples llamadas y tareas a la vez, asegurando que cada interacción sea eficiente y eficaz.
**Reporte y análisis**:



Elaborar informes sobre el rendimiento, la satisfacción del cliente, y otros indicadores fundamental para ayudar a mejorar el servicio o las estrategias de venta.
**NO VENTAS.**
**Habilidades**:
Comunicación efectiva
Responsable
Paciente
Orientado a resultados
Pro activo
Organizado
Puntual
Sociable
**Experiência deseada**:
1 año mínimo comprobable en el área
Manejo de CRM
Manejo de Google drive
Manejo de objeciones telefónicas
Gusto por hablar por teléfono
Manejo de voz
**Requisitos**:
**Experiência deseada**:
1 año mínimo comprobable en el área
Manejo de CRM
Manejo de Google drive
Manejo de objeciones telefónicas
Gusto por hablar por teléfono
Manejo de voz

📌 Telemarketing (Benito Juárez)
🏢 Maran
📍 Benito Juárez