**Controls/User Provisioning support analyst**
**What can you expect?**
- Seeking experienced information security business analyst to run certification process.
- The role involves close collaboration with the IAM team and business users
- Thorough understanding of how run certification, ensuring user completion and obtain signoff.
- Ability to work with auditor and provide evidence of certification completion.
- Strong understanding of Active Directory provisioning.
- Experience working in ServiceNow Manager.
- Strong role-based access control knowledge.
- Capacity multiple tasks in a fast-paced environment.
**What is in it for you?**
- Standard MMC Salary Package
- Standard MMC Colleague Benefits
**We will count on you to**:
- Experience working with an Access management provisioning team.
- Ability to close provisioning tickets and work with end users to resolve provisioning issues.
- Keep track of certification completion and present evidence to internal and external auditors,
- Analyses of business requirements to prepare the required supporting documents and artefacts.
- Identify, track, and resolve in requirements and business design.
- Develop test cases scenarios for testing in the development, SIT and UAT environments.
- Support IT audit process and work closely with Audit teams.
**What you need to have**:
- Excellent communication and presentation skills.
- Excellent analytical, organizational and problem-solving skills.
- 3 - 5 years’ experience with identity access management in OIM.
**What makes you stand out?**
- Certification in Identity and Access management
- Ability to multi task and liaise with multiple stakeholders
- Ability to identify process improvement opportunities




- Adaptability to change
- Self-directed individual with strong motivation and willingness to take initiative.
Marsh McLennan está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh McLennan estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.
Marsh McLennan se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y versátil. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y adoptar la diversidad de edad, antecedentes, discapacidad, origen étnico, deberes familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo o género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
Marsh McLennan está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh McLennan estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.

📌 Controls/user Provisioning Support Analyst (Ciudad de México)
🏢 Mercer
📍 Ciudad de México