**Atención al Cliente para ventas de mayoreo**
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el área de ventas por marketplace.
- Sexo indistinto
- Edad: 20-30 años
- Habilidades avanzadas en el uso de computadoras y Excel.
- Actitud responsable, cordial y proactiva.
- Excelente ortografía.
- Atención al detalle y gusto por resolver temas con el cliente.
**Actividades Principales**:
Como Encargado/a de Atención al Cliente, serás responsable de:
- Gestionar y recibir llamadas, mensajes o correos relativos a cualquier solicitud sobre nuestros productos.
- Brindar un servicio de atención al cliente excepcional.
- Resolver reclamos de manera eficiente y efectiva, dando seguimiento a cada cliente hasta la conclusión exitosa del proceso de atención.
- Colaborar en diferentes áreas para garantizar una resolución al cliente.
- Atención al Cliente en la plataforma de Mercado Libre.
- Atención al cliente por medio de WhatsApp, resolviendo dudas y brindando la mejor información posible.
- Gestión de pedidos y su coordinación con logística y almacén.
- Solicitud y envió de facturas coordinado con área de facturación.
- Fidelizar clientes.
- Acortar los tiempos de servicio e impulsar ventas.
**Desarrollo Profesional**:




- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente en constante evolución en el sector de ventas de artículos electrónicos.
**Cultura de Trabajo**:
- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico que fomenta la innovación y la creatividad.
- Posibilidad de aprender y trabajar con tecnologías y herramientas de vanguardia para el consumo doméstico y cotidiano.
**Ofrecemos**:
- Pagos competitivos.
- Horario: de lunes a sábado de 10:00 a 18:00 hrs, con una hora para comida.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Aumentos salariales según desarrollo.
- Bonos.
Pago complementario:
- Bono mensual por puntualidad
Tipo de jornada:
- Lunes a sábado
Escolaridad:
- Bachillerato concluido
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Puede hablarme sobre su experiência previa en atención al cliente, especialmente en el contexto de E-Commerce? ¿Qué plataformas conoce?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Atención a Clientes (Mercado Libre) (México)
🏢 Wan Jie S.A. De
📍 México