**Objetivo del puesto**
Brindar un servicio de calidad y eficiente a los usuarios para satisfacer sus necesidades y resolver cualquier problema o duda que puedan tener en relación a los envíos y entregas de paquetería. Además, se busca mejorar la experiência del cliente, fomentar la fidelidad y la recomendación del servicio, así como mantener una comunicación efectiva y cordial en todo momento.
**Principales actividades.**
- Atención telefónica, por correo electrónico o mediante un chat en vivo.
- Dar seguimiento y Atención a las dudas acerca de los envíos.
- Tomar, cambiar o cancelar las órdenes de servicio de los clientes.
- Realizar cotizaciones, servicios de recolección, entrega, seguro de mercancía a los clientes existentes.
- Contactar regularmente a los clientes para escuchar sus impresiones, y evaluar si están satisfechos con el servicio.
- Remitir a los clientes a jefe inmediato o a un superior en caso inquietud especifica.
**Requisitos**
Bachillerato o carrera técnica
- Bachillerato o carrera técnica




- 6 meses como Ejecutivo de Telemarketing y/o Atención al cliente, deseable con conocimiento ventas de Paquetería y Mensajería. (O ventas de servicio).
- Habilidad en captura de datos
- Facilidad de palabra
- Manejo de PC
- Atención al cliente
- Facturación
- Meta Facebook
**Ofrecemos**
- Prestaciones de Ley
- Bono de 10% de puntualidad y asistencia
- Sueldo $7500 libres
- $2000 de Bono mensual por cumplimiento de metas.
- Oportunidad de crecimiento
- Protegido de vida
- Caja de ahorro
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $10,250.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de vida
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Diurno
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- atención telefónica: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo y Atención a Clientes (Guadalajara)
🏢 JR PAQUETERIA
📍 Guadalajara