**Descripción empresa**:
Porto Blanco es la empresa mexicana de ropa casual, nos dedicamos a simplificar la manera de vestir, diseñando prendas que reflejan el estilo de los hombres y mujeres de hoy, inspirándolos a expresar su mejor versión al mundo.
Nuestra operación se extiende a marketplaces, tiendas departamentales y los mayoristas mejor posicionados en el país, conformando una empresa sólida que ofrece a su equipo de colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una empresa 100% mexicana.
Nuestra empresa nace de un sueño, de crear un estilo atemporal y duradero, compartiendo este viaje con aquellas personas que desean vivir con plenitud, desplegando su capacidad para ser la mejor versión de si mismos disfrutando al máximo de lo que les rodea.
**Misión del cargo**:
Liderar el desarrollo comercial del marketplace, identificando oportunidades crecimiento para lograr crecimiento sostenido
**Funciones del cargo**:
RESULTADOS CLAVE
- Desarrollar e implementar estrategias para maximizar las ventas, mejorar el rendimiento de la cuenta, mejorar la satisfacción del cliente en Mercado Libre
- Administrar las campañas Ads del marketplace, asignando recursos de manera eficaz para maximizar la inversión
- Liderar la relación estratégica con el KAM del marketplace, con el objetivo de maximizar el crecimiento rentable para ambas partes
- Ejecutar acciones para garantizar una experiência del cliente en línea fluida y la construcción de la marca
RESPONSABILIDADES PRINCIPAL




- Gestionar la operación diaria de la tienda en términos de ventas, presupuesto, entrega, devoluciones, servicio al cliente, facturación y anuncios
- Monitorear métricas de desempeño retail, creando tableros para tomar las acciones necesarias para superar los objetivos de desempeño del marketplace
- Impulsar la parte de servicio al cliente a través a la implementación de mejores prácticas alineadas al logro de satisfacción del cliente y performance de la marca
- Garantizar la visibilidad del catálogo de producto, realizando la gestión de disponibilidad seller/fullfilment.
- Gestionar inversión mensual para campañas dentro de la plataforma, maximizar eficiencia
- Realizar análisis de datos periódicos, generando información procesable para identificar oportunidades de crecimiento ventas, marketshare, audiencia.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con KAM MeLi, representando los intereses de la marca, trabajando de manera conjunta en el desarrollo de planes de acción para capitalizar las oportunidades comerciales
- Monitoreo de KPI del marketplace, asegurando superar las métricas de manera continua
- Presentación de resultados a equipo involucrado para toma de decisiones




- Esta posición es para cubrirse de manera REMOTA o PRESENCIAL*
**Requisitos**:
Licenciatura en Dirección de Empresas, Marketing u Orientación Empresarial, Negocios Digitales
Más de 4 años de experiência como KAM ecommerce / marketplaces
Competencia en Excel avanzado, MeLi Ads, SQL, marketing digital
Experiência en marcas retail o industria del vestido, calzado, accesorios (deseable)
Comprensión de los canales de eCommerce, ventas, métricas y recorrido del cliente
Sólido enfoque analítico, estratégico e interpretación de KPI
Capacidad para operar de forma autónoma, alineado a objetivos y resolución de problemas
Orientado a los detalles y centrado en las operaciones, un enfoque proactivo y basado en datos
Capacidad demostrada para dirigir múltiples actividades y tareas simultáneamente, cumplimiento plazo
Inglés escrito y hablado a un nível intermedio
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
Te proponemos unirte a un equipo interdisciplinario y vivir una cultura donde:
- La calidad de vida nuestros colaboradores es fundamental
- Comunidad diversa e incluyente
- Colaborar en un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Programas de desarrollo constantes, tanto para habilidades blandas como habilidades técnicas
Deseamos crear un lugar atractivo para trabajar en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para el desarrollo humano y profesional

📌 Key Account Manager Mercado Libre (Guadalajara)
🏢 Porto Blanco
📍 Guadalajara