**Description**:
**El Rol**
- Creación de caso de renovación y actualización de pólizas en plataforma de Beneficios
- Realizar presentaciones para estrategia y propuesta de renovación, así como presentaciones para pláticas de incentivos
- Realización de slips de cotización y colocación
- Revisión de pólizas emitidas y entrega a clientes
- Envío, recabación y validación de Art. 492 de clientes tanto en las aseguradoras como internamente
- Envío de facturas al cliente y seguimiento a cobranza
- Revisión semanal de bitácoras de movimientos y siniestros de Ejecutivos Jr.
- Creación y solicitud de comunicados para los clientes a través del área de Marketing
- Seguimiento a casos de siniestros y movimientos escalados
- Realización de encuestas de satisfacción
- Respuesta y seguimiento a correos,
llamadas, así como dar respuesta en no más de 24 horas
- Envío de boletines de las aseguradoras a los clientes
- Guardar y documentar todo lo relacionado a casos de renovación a fin de cumplir con requisitos de auditoría
**Qualifications**:
**Los Requerimientos**
- Licenciatura en Administración, Economía, Finanzas o afín; deseable maestría.
- 3 años de experiência en puestos similares
- Idioma inglés intermedio - avanzado
- Manejo de Paquetería Microsoft Office
- Orden y administración del tiempo
- Sentido de urgencia
- Igualdad de oportunidades en el empleo_