01 ago
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Evobike
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Ciudad de México
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Evobike
Ciudad de México
Requisitos del puesto
- Nível de estudios: Competente con título en áreas relacionadas. (Deseable)
- Experiência mínima de 3 años en el puesto, indispensable en giro Automotriz.
- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Responsabilidades del puesto
- Supervisar y coordinar las actividades del departamento de postventa. (Servicio y refacciones)
- Desarrollar estrategias para incrementar las ventas y la rentabilidad del área.
- Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes a través de un excelente servicio postventa.
- Gestionar el presupuesto asignado para el área y reportar resultados.
**Actividades**:
- Controlar la productividad diaria del taller por técnico, manteniendo registros precisos de la productividad y supervisar el uso efectivo de la mano de obra.
- Maximizar la satisfacción y retención de clientes a través del uso de un sistema de seguimiento de clientes.
- Llevar un control de las unidades en taller, asegurar sus entregas en tiempo y forma, así como verificar se encuentren facturados y pagados antes de que el cliente retire su vehículo.
- Proporcionar orientación y asesoramiento sobre procesos mecánicos y de diagnóstico al equipo de posventa.
- Asegurar la adquisición y mantenimiento de todas las herramientas necesarias.
- Mejorar la calidad de servicio al cliente.
Días de trabajo. Lunes a Domingo descanso entre semana.
Horario: 10 am a 7:00 pm
Edad: 25 a 35 años
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $3,500.00 - $4,000.00 a la semana
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador de Postventa (Ciudad de México)
🏢 Evobike
📍 Ciudad de México