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Analista de base de datos y atención al cliente NPS
**Requisitos**:
- Licenciatura en: Comunicación y/o carreras a fines
- Experiência de: 1 a 2 años
- Conocimientos: Manejo de Excel (intermedio - avanzado), tablas dinámicas, macros, funciones, dashboard, cruces, análisis, presentación e interpretación de la información. Herramientas de business intelligence: Power BI (deseable).
DESCRIPCIÓN:
- Analizar y procesar la información de atención clientes para la generación de indicadores útiles para la tomade decisiones.
- Generar informes cualitativos y cuantitativos.
- Realizar reportes semanales, diarios, y mensuales.
- Actualización de base de datos.




- Desarrollar visualizaciones de los KPI'S del área de trabajo a través de dashboards y reportes para una mejortoma de decisiones.
- De seguimiento a todos los casos de atención al cliente.
- Colaborar estrechamente con las diferentes áreas de la empresa para dar seguimiento y agilizar todo tipo desolicitud.
- Saber de NPS.
APTITUDES:
- Creativo
- Analítico
- Proactivo
- Original
- Trabajo en equipo
OFRECEMOS:
- Prestaciones superiores a las de ley (30 días de aguinaldo, vales de despensa, SGM, fonde de ahorro y más)
- Salario Competitivo.
- Prestaciones de ley
- Salario 100% nominal
- Oportunidad de crecimiento
- Trabajo hibrido.

📌 Lic. Comunicación para Analista de Datos y Atención Al Cliente Nps (Azcapotzalco)
🏢 Intertek
📍 Azcapotzalco