Perfil de Puesto: Gerente de Tienda de Entretenimiento de Realidad Virtual
Ubicación:
Metepec, Estado de México
Objetivo del Puesto:
Gestionar las operaciones diarias de la tienda de realidad virtual, asegurando una experiência de cliente excepcional, el buen funcionamiento del equipo y la rentabilidad de la tienda.
Responsabilidades Principales:
1. Gestión Operativa:
- Supervisar y coordinar las actividades diarias de la tienda.
- Garantizar que el equipo y las instalaciones estén en condiciones óptimas y seguras para los clientes.
- Implementar y mantener procedimientos operativos estándar.
2. Atención al Cliente:
- Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad, atendiendo y resolviendo quejas y consultas.
- Supervisar las interacciones del personal con los clientes para asegurar una experiência positiva.
3. Gestión del Personal:
- Reclutar, entrenar y supervisar al personal de la tienda.
- Planificar y organizar horarios de trabajo, asegurando una cobertura adecuada en todo momento.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
4. Marketing y Ventas:
- Desarrollar e implementar estrategias de marketing para atraer a más clientes.
- Monitorear las ventas diarias, semanales y mensuales, y trabajar en planes para alcanzar las metas de ventas.
- Organizar eventos y promociones para aumentar la visibilidad y el tráfico en la tienda.
5. Gestión Financiera:
- Controlar el presupuesto de la tienda, gestionar gastos y maximizar la rentabilidad.
- Realizar informes financieros y de inventario periódicos.
- Supervisar la gestión del inventario, asegurando la disponibilidad de productos y equipos.
6. Tecnología y Mantenimiento:
- Mantener y actualizar el equipo de realidad virtual, asegurando que siempre funcione correctamente.




- Coordinar con proveedores y técnicos para el mantenimiento y reparación de equipos.
**Requisitos**:
1. Educación y Experiência:
- De preferencia título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Gestión de Retail o campo relacionado.
- Mínimo 2-3 años de experiência en gestión de tiendas o centros de entretenimiento.
- Conocimiento y experiência en tecnología de realidad virtual es un plus.
2. Habilidades:
- Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Fuertes habilidades de servicio al cliente y capacidad para resolver conflictos.
- Habilidades organizativas y capacidad para multitareas.
- Conocimiento en gestión financiera y control de inventarios.
- Habilidades en marketing y ventas, con capacidad para desarrollar estrategias efectivas.
3. Competencias Personales:
- Pasión por la tecnología y el entretenimiento.
- Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un entorno dinámico.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones informadas.
Beneficios:
- Salario competitivo con bonificaciones basadas en el rendimiento.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Ambiente de trabajo vibrante y agradable.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Opción a contrato fijo
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono trimestral
Tipo de jornada:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 01/02/2025

📌 Gerente de Tienda (Metepec)
🏢 Reality Zero
📍 Metepec