Somos una financiera mexicana con una visión clara: impulsar el éxito de micro negocios y comerciantes locales a través de soluciones de crédito que promuevan la inclusión financiera. Nuestros servicios permiten que micronegocios puedan crecer, innovar y generar bienestar económico en sus comunidades.
Nos enorgullece ser un equipo joven y dinámico, donde cada integrante aporta ideas frescas y soluciones creativas para enfrentar los retos de una industria cambiante. Creemos firmemente en el poder de la colaboración y el desarrollo personal, por lo que ofrecemos un entorno de trabajo flexible, capacitación continua y oportunidades de crecimiento competente.
Con presencia sólida en el sureste de México y planes de expansión en otras regiones, trabajamos día a día para transformar vidas y hacer una diferencia real en la economía local. Únete a nosotros y forma parte de una empresa apasionada por el servicio, con un fuerte compromiso por brindar oportunidades a quienes más lo necesitan. ¡Juntos, seguimos construyendo un futuro inclusivo y próspero para todos!
**Responsabilidades del Puesto**
1. Gestión de Cobranza en Campo
- Realizar visitas domiciliarias a clientes con pagos pendientes o atrasos en el pago de créditos.
- Verificar la situación de cada cliente y acordar planes de pago personalizados para regularizar su deuda.
2. Negociación y Acuerdos de Pago
- Analizar la capacidad de pago de los clientes y proponer alternativas de pago que beneficien a ambas partes.
- Llevar un registro detallado de los compromisos adquiridos y dar seguimiento puntual.
3. Atención y Orientación al Cliente
- Proporcionar información clara sobre términos, tasas de interés y consecuencias de no cumplir con los pagos.
- Ofrecer un trato empático y respetuoso,



promoviendo la confianza y manteniendo relaciones positivas con el cliente.
4. Monitoreo y Reportes
- Registrar en el sistema los acuerdos de pago y la evolución de la situación crediticia de los clientes.
- Elaborar informes diarios o semanales sobre el progreso en la recuperación de cartera.
5. Trabajo Colaborativo
- Coordinar con el área de Promotores, Analistas de Crédito y Gerentes de Sucursal para obtener información actualizada sobre las cuentas asignadas.
- Participar en reuniones de cobranza, aportando ideas y soluciones para mejorar la efectividad de la gestión.
**Perfil**:
- Formación Académica: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Contabilidad o áreas afines (deseable).
- Experiência: Al menos 1 año de experiência en cobranza extrajudicial, ventas de campo o roles similares de contacto directo con clientes.
- Habilidades y Competencias:
- Negociación y persuasión: Capacidad para llegar a acuerdos de pago efectivos. Comunicación asertiva: Trato respetuoso y claro con clientes en distintas situaciones económicas.
- Trabajo bajo presión: Habilidad para cumplir objetivos en tiempos definidos y gestionar una cartera de clientes.
- Organización y seguimiento: Manejo adecuado de rutas, cronogramas y prioridades.
**Requisitos Adicionales**:




- Licencia de conducir vigente y vehículo propio (de preferencia) o facilidad para trasladarse a zonas asignadas.
- Disponibilidad para viajar dentro de la región.
- Conocimiento básico de herramientas tecnológicas (Excel, aplicativos de cobranza, etc.)**.**
**Beneficios**:
- Bonos por Desempeño Mensual: Incentivos mensuales basados en la efectividad de cobranza (porcentaje de recuperación).
- El bono puede representar entre 50% y 70% adicional sobre el salario base, dependiendo de los resultados._
**Prestaciones de Ley**: IMSS, INFONAVIT, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo.
**Prestaciones Superiores a la Ley**:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores o apoyo en póliza para el colaborador y su familia. Fondo de Ahorro o caja de ahorro con aportación empresarial.
- Vales de Despensa o tarjeta de beneficios 10% adicional al salario base
**Herramientas de Trabajo**:
- Teléfono celular corporativo con plan de datos para facilitar la gestión de la cobranza.
- Viáticos y gastos de representación cubiertos para supervisión y visitas a sucursales.
**Desarrollo y Crecimiento Profesional**:
- Capacitación continua en estrategias de cobranza y liderazgo.
- Posibilidad de ascender a puestos de supervisión o gerencia de cobranza con base en el desempeño.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Gestión de cobranzas: 1 año (Obligatorio)
- COBRANZA EXTRAJUDICIAL: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor de Cobranza (Ticul)
🏢 Finatul
📍 Ticul