**Misión del Puesto**:
Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de huéspedes para proporcionarles un servicio optimizado y oportuno de acuerdo a los estándares de calidad del hotel.
**Áreas de Especialización**:
- Excelente manejo de relaciones humanas
- Facilidad de palabra
- Liderazgo
- Facilidad en la toma de decisiones
- Organizado
**Conocimientos técnicos**:
- Conocimiento de la Plaza
- Facilidad de palabra
- _Orientación al servicio._
**Escolaridad**:
- Licenciatura
- Titulado
**Paquetes Informáticos**:
**Idiomas**:
**Experiência**:
- Asistente Dirección 2 años
**Principales funciones del puesto**:
- Sirve como enlace entre el huésped y las áreas internas del hotel para satisfacer los requerimientos del cliente
- Contesta el teléfono utilizando el apellido del huésped y la fraseología establecida.
- Cubre la posición del Chief Concierge en ausencia.
**Posición física del trabajo**:
De pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
**Necesidades físicas del puesto**:
- En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.

📌 Asistente Chief Concierge Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun All Inclusive Resort & Spa (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo