_**Buscamos una persona proactiva, con excelente actitud de servicio y experiência en recepción hotelera, para integrarse a nuestro equipo. Como Recepcionista de Hotel, serás la primera impresión para nuestros huéspedes, asegurando un servicio de calidad y una estancia placentera.**_
- **Responsabilidades**:_
- Realizar check-in y check-out de huéspedes con rapidez y precisión.
- Manejo de reservas a través de OTAs, llamadas, correo electrónico y walk-ins.
- Brindar información sobre tarifas, servicios y atractivos turísticos de la zona.
- Manejo de caja, cobros y facturación.
- Resolver dudas, quejas y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente.
- Coordinar con las áreas de ama de llaves, mantenimiento y administración para cumplir con los estándares de servicio.
- Registrar incidencias y elaborar reportes diarios de recepción.
- Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y políticas del hotel.
- **Horarios Rotativos**:_
- Turno matutino: 7:00 am - 3:00 pm
- Turno vespertino: 3:00 pm - 11:00 pm
- Turno nocturno (auditor nocturno): 11:00 pm - 7:00 am




- (Disponibilidad para cubrir cualquiera de los turnos según necesidad del hotel.)
- **Requisitos**:_
- Experiência mínima de 1 año en recepción hotelera o atención al cliente en turismo.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Manejo de sistemas de reservas hoteleras y PMS (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Actitud proactiva, organizada y con capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, fines de semana y días festivos.
- **Ofrecemos**:_
Pago semanal.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento dentro del hotel.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor
Pago complementario:
- Propinas
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Recepción: 1 año (Obligatorio)
- en hoteles: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- ingles (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 28/02/2025
Fecha de inicio prevista: 24/02/2025

📌 Recepcionista de Hotel (Ciudad de México)
🏢 Hotel Flamencos
📍 Ciudad de México