**ATENCIÓN A CLIENTES BILINGÜE**
**Información General**
- Puesto: Atención a Clientes Bilingüe
- Ubicación: Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
- Contratación: Directa por la empresa
**Sobre la Empresa**
Nos dedicamos a la fabricación y distribución de uniformes empresariales e industriales en México, ofreciendo ropa especializada para distintos sectores, incluyendo ejecutivos, médicos, gastronómicos e industriales, con opciones personalizadas y materiales de alta resistencia.
**Objetivo del Puesto**
Brindar un servicio excepcional a los clientes de Estados Unidos, asegurando una experiência positiva en cada interacción. Se encargará de atender ventas, dar seguimiento a solicitudes y coordinar pedidos, contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales.
**Responsabilidades y Funciones**
- Atención a clientes vía telefónica y correo electrónico en inglés.
- Seguimiento a pedidos y solicitudes de información.
- Canalización de clientes.
- Control y seguimiento de productos solicitados por ventas.
- Soporte administrativo a la dirección y gerencias.
- Colaboración con el equipo en reportes y tareas administrativas.
- Conocimientos básicos de importación y exportación.
**Requisitos**
- Edad: Hasta 35 años.
- Escolaridad: Licenciatura en Comercio Internacional (titulado).
- Experiência: Mínimo 1 año en atención a clientes con inglés avanzado.
- Idiomas: Inglés avanzado (indispensable).
- Software: Manejo de Office.
- Ortografía: Excelente ortografía en inglés y español.
**Competencias Clave**
- Trabajo en equipo: Contribuir a un ambiente positivo y productivo.
- Enfoque en tareas: Mantener la concentración en responsabilidades asignadas.
- Ética y responsabilidad: Cumplir con estándares de integridad y compromiso.
- Proactividad: Capacidad de anticiparse a necesidades y problemas.
- Sentido de urgencia: Atención oportuna a solicitudes y requerimientos.
**Ofrecemos**
**- Sueldo: $18,000 a $20,000 brutos.**
- Vales de despensa: $1,180 mensuales.
- Protegido de vida.
- Comedor subsidiado.
- Uniformes.
- Contratación directa por la empresa.
**Fechas y Medio de Pago**
- Pago: Semanal, cada viernes.
- Medio de pago: Nómina Santander.
**Prestaciones de Ley**
- IMSS
- INFONAVIT
- Prima vacacional
- Vacaciones
- Aguinaldo
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiência atendiendo clientes internacionales?
- ¿Has trabajado con algún sistema CRM o software para gestionar clientes?
- ¿Tienes conocimientos básicos de importación y exportación?
- ¿Has trabajado previamente en atención a clientes en inglés?
- ¿Qué nível de inglés manejas?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en el horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.?
- El sueldo es de $18,000 a $20,000 brutos con prestaciones de ley, ¿se ajusta a tus expectativas?
Lugar de trabajo: Empleo presencial