**Atención al cliente (Capturista y seguimientos) Información General**
- **Área**: Centro de Atención Telefónica (CAT)
- **Tipo de Contratación**: Tiempo completo
- **Horario**: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. a 17:30 p.m. horas
- **Reporta a**: Coordinadora de Marketing
- **Sueldo**: $9,000 mensuales (pago quincenal).
**Objetivo del Puesto**
Capturar y organizar la información generada a través de campañas digitales, asegurando la calidad de los datos para su posterior análisis. Brindar soporte en la atención telefónica con enfoque en el servicio al cliente y la resolución de dudas básicas sobre servicios inmobiliarios.
**Responsabilidades Principales**
- Captura precisa de datos provenientes de campañas digitales en archivos o sistemas designados.
- Organización y clasificación de la información para facilitar su análisis.
- Comunicación telefónica con prospectos o clientes para confirmar datos, resolver dudas básicas, o derivarlos al área correspondiente.
- Uso básico de Excel para generar reportes simples (tablas dinámicas, filtros, gráficos básicos).
- Gestión y seguimiento de interacciones en redes sociales bajo la guía del equipo de marketing.
- Colaboración con otros departamentos para garantizar la fluidez en la gestión de datos y atención al cliente.
**Requisitos**
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido o Licenciatura trunca (preferentemente en áreas administrativas o afines).
- **Experiência**:



Mínimo 1 año en puestos similares (deseable experiência en atención telefónica y captura de datos).
- **Habilidades Técnicas**:
○ Manejo intermedio de Excel (tablas, gráficos, fórmulas básicas).
○ Familiaridad con redes sociales (Facebook e Instagram principalmente).
○ Uso de herramientas de captura de datos y sistemas CRM (deseable).
- **Habilidades Blandas**:
○ Comunicación clara y efectiva.
○ Atención al detalle.
○ Organización y gestión del tiempo.
○ Proactividad e iniciativa para proponer mejoras.
○ Orientación al cliente.
**Condiciones de Trabajo**
- Ambiente de oficina con herramientas tecnológicas necesarias.
- Capacitación inicial en sistemas internos y flujos de trabajo.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Te interesa formar parte de nuestro equipo?
¡Te estamos buscando! ¡Sé parte de Casa Administraciones y crezcamos juntos!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $9,000.00 al mes
Ventajas:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 21/02/2025

📌 Capturista / Atención a Clientes (Las Américas)
🏢 Casa Administraciones
📍 Las Américas