La **Coordinación de Operaciones y Atención al Cliente** en CLAP será el pilar de nuestras operaciones, asegurando que cada viaje se realice de manera optimizado y que los pasajeros reciban un servicio excepcional. Este rol combina logística y atención al cliente, garantizando el cumplimiento de horarios, el óptimo estado de las unidades y la resolución de incidencias en tiempo real.
Será responsable de coordinar itinerarios, gestionar costos operativos y optimizar procesos para mejorar la rentabilidad del servicio. Además, deberá mantener el control del inventario de snacks y bebidas, asegurando la calidad de cada viaje. En atención al cliente, manejará consultas, resolverá problemas y mejorará la experiência del usuario, supervisando el servicio de los operadores y manteniendo una comunicación efectiva con los pasajeros.
Buscamos a alguien altamente organizado,



con capacidad de tomar decisiones bajo presión y una mentalidad proactiva para resolver problemas operativos. Es esencial contar con experiência en logística, transporte o atención al cliente, así como conocimientos en herramientas digitales para la gestión de operaciones. La disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo fines de semana, es clave para este puesto.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $8,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 03/03/2025

📌 Coordinador de Operaciones y Atención Al Cliente (Moderna)
🏢 CLAP
📍 Moderna