**Requisitos**
- Ingeniería Eléctrica/Electromecánica/Industrial
- Experiência de 1 a 3 años
- Ingles avanzado
**Actividades y Objetivos**
- Atender reuniones de seguimiento de la entrega del servicio.
- Revisión de tickets no atendidos y asegurar el seguimiento y cierre de los mismos.
- Confirmar con el cliente cotización de servicios que están fuera del alcance de ISS.
- Atender a proveedores propios de ISS para explicar el alcance de servicios adicionales.
- Preparar la cotización de servicios adicionales para visto válido del cliente. - Supervisión de trabajos adicionales aprobados por el cliente soportado con orden de compra.
- Reuniones con equipo de trabajo para retroalimentación con respecto a status del servicio para el cumplimiento de los indicadores.
- Seguimiento y aseguramiento por parte de los técnicos a cierre a tickets garantizando las completa satisfacción del usuario.
- Mantener actualizada la documentación para la auditoría de hard services, con alcances y responsabilidades definidas para el cliente y para ISS.
- Seguimiento y atención del servicio y de nuevas solicitudes/proyectos. - Atención a reuniones de HSE en el seguimiento de incidentes donde se requiere el soporte de Hard Services.




- Preparación de la presentación al equipo global de hard services en relación al seguimiento de situaciones relevantes del servicio durante el mes y resultados mensuales.
- Liderar y llevar exposición de reunión con el equipo global de Hard Services para presentación de situaciones relevantes del servicio durante el mes y resultados mensuales.
- Gestionar y supervisar al equipo de mantenimiento de edificios, mantenimiento de equipos de seguridad.
- Gestionar y supervisar la operación y mantenimiento del sistema eléctrico de alta y baja tensión.
- Cargar y/o confirmar que las tareas de mantenimiento preventivo de nuevos sistemas y/o instalaciones se encuentren en sistema (FMS)
- Administración de garantías de nuevas instalaciones
- Retroalimentación técnica a nuevos proyectos del cliente.
- Seguimiento de presupuesto de la operación de hard services.
- Visitas a otros clientes, eventuales.
**Competencias**
- Orientación al Cliente
- Manejo de Resultados
- Colaboración
- Comunicación Efectiva
- Infunde Confianza
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $40,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 12 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hard Services Manager/facility Manager (Ciudad Sol)
🏢 ISS FACILITY SERVICES
📍 Ciudad Sol