Descripción y detalle de las actividades
**CV en inglés preferente.**
Lunes a Jueves 6:30am a 5:00pm.
Viernes de 6:30am a 2:30pm.
- Desarrollar y mantener la relación de trabajo con las cuentas asignadas.
- Colaborar con distintos equipos de trabajo, ingeniería, producción, ventas externas y calidad.
- Brindar un servicio al cliente excepcional.
- Atender consultas, resolver problemas y garantizar la satisfacción.
- Realizar un seguimiento regular de los clientes.
- Comprender sus necesidades y brindar soluciones.
- Revisar y resolver los problemas o quejas de los clientes
- Exponer y escalar problemas con la gerencia si es necesario.
- Procesar órdenes de compra según los procedimientos.
- Asegurar de que los precios y los términos sean correctos.
- Realizar un seguimiento de los pedidos de las cuentas clave.
- Registrar en sistema cotizaciones, pedidos, cambios y reprogramaciones.
- Preparar y organizar el historial de precios.
Experiência y requisitos




- 2 años de experiência en ventas internas/atención al cliente de empresa a empresa.
- Inglés conversacional y escrito avanzado (INDISPENSABLE).
- Carrera universitaria trunca. Concluida (preferente).
- Conocimiento y dominio de Microsoft Office Suite 365.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Establecer prioridades bajo mínima supervisión.
- Atención a los detalles.
- Organizado.
Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
- seguro de vida
- fondo de ahorro
- confiable de gastos médicos
- servicios médicos en planta
**Número de vacantes** 1
**Área** Ventas/Comercial
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Estudios** Carrera sin título
**Inglés**Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
**Disponibilidad p. viajar** No

📌 Customer Service Representative (Otay/uabc) (Tijuana)
🏢 Grupo TECMA
📍 Tijuana