01 ago
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R.Logística Generalista RH
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Cuauhtémoc
01 ago
R.Logística Generalista RH
Cuauhtémoc
**Estamos en búsqueda de Supervisor Call Center Atención a Clientes $13,000 mensuales brutos**.
**Actividades a desempañar**:
- Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de agentes.
- Escuchar y evaluar llamadas para asegurar la calidad del servicio.
- Analizar métricas clave como tiempo de llamada, resolución en primer contacto y satisfacción del cliente.
- Implementar estrategias para mejorar la productividad y calidad del servicio.
- Resolver quejas o problemas escalados por los agentes.
- Intervenir en situaciones complejas con clientes insatisfechos.
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Preparatoria terminada mínimo.
- **Experiência comprobable** mínima de **1 año**, supervisor call center ATC.
**Ofrecemos**:
- **$13,000 mensuales brutos ($11,466.52 netos).**:
- **Prestaciones de Ley desde el día 1.**
**Horario**:
- CONTAMOS CON 3 HORARIOS DESPONIBLES ACTUALMENTE.
- Lunes a Domingo: 06:00am a 14:00:00hrs, 14:00 a 22:00h, 22:00 a 06:00hrs. (un descansos rolado entre semana)
- DISPONIBILIDAD DE ROLAR TURNOS EN CASO DE SER NECESARIO.
**Para Laborar**:Calle Ceiba, Santa María Insurgentes, Cuauhtémoc 06430 CDMX.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor Call Center $13,000 Brutos (Cuauhtémoc)
🏢 R.Logística Generalista RH
📍 Cuauhtémoc