**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hotelería o afín.
- Experiência mínima de 3 a 5 años en posiciones similares en hoteles de 4 o 5 estrellas.
- Conocimiento en operación hotelera, limpieza, mantenimiento de habitaciones, y atención al huésped.
- Habilidades de liderazgo, solución de problemas y manejo de equipos.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Manejo de sistemas PMS (Opera, Protel, o similares).
- Conocimiento en estándares de calidad y satisfacción al cliente (Normas NOM-07-TUR y similares deseable).
- Disponibilidad para horarios rotativos y trabajo bajo presión.
**Actividades y responsabilidades**:
- Supervisar la operación diaria de las áreas de habitaciones, recepción, ama de llaves, lavandería y áreas públicas.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de limpieza, presentación y confort en las habitaciones.
- Gestionar presupuestos,



control de costos y rendimiento del departamento.
- Coordinar estrategias para mejorar la experiência del huésped y resolver quejas o incidencias.
- Monitorear y capacitar al personal a su cargo para garantizar un alto nível de servicio.
- Colaborar con los departamentos de mantenimiento, seguridad, alimentos y bebidas, y RRHH.
- Auditar procesos operativos y proponer mejoras continuas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30,000.00 - $33,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Gerente division de cuartos: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente División Cuartos (San Miguel de Allende)
🏢 Consultores Estratégicos En Pam
📍 San Miguel de Allende