**Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes**
**Ubicación**: Tepexpan, Estado de México
**Área**: Logística / Servicio al Cliente
**Sueldo mensual**: $12,000.00 a $14,000.00 brutos
**Quiénes somos**
Somos una empresa con más de 15 años de experiência en el transporte de carga, reconocida por nuestro compromiso con la calidad, la legalidad y el servicio personalizado. Enfocados en brindar soluciones logísticas seguras y eficientes, buscamos integrar a nuestro equipo a un **Ejecutivo de Atención a Clientes** que sea el enlace clave entre la empresa y nuestros clientes.
**¿Qué harás como Ejecutivo de Atención a Clientes?**
Serás responsable de brindar atención oportuna y profesional a nuestros clientes, asegurando la correcta gestión de solicitudes, el seguimiento puntual de servicios de transporte y la resolución eficaz de incidencias. Tu labor será fundamental para mantener relaciones comerciales sólidas y satisfactorias.
**Responsabilidades principal**
- Atender llamadas, correos y solicitudes de clientes de forma cordial y eficiente.
- Dar seguimiento a embarques, entregas y estatus de servicios logísticos.
- Resolver dudas, aclaraciones o incidencias relacionadas con el servicio.
- Registrar y actualizar información en sistemas internos.
- Coordinar con las áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los compromisos con el cliente.
- Brindar soporte post-servicio y mantener una comunicación constante con la cartera asignada.
- Detectar áreas de mejora en el servicio y proponer soluciones.
**Perfil ideal**
- Carrera técnica o licenciatura concluida en áreas administrativas, comerciales o afines.
- Experiência mínima de 2 años en atención a clientes,



preferentemente en el sector transporte, logística o servicios.
- Edad: A partir de 25 años.
- Sexo: Indistinto.
- Habilidad para comunicarse de forma clara, profesional y empática.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez.
- Manejo de paquetería Office y sistemas administrativos.
**Lo que ofrecemos (más allá del sueldo)**
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Comedor subsidiado
- Atención médica y psicológica gratuita
- Vales de despensa y fondo de ahorro
- Bonos por puntualidad y desempeño
- Aguinaldo superior al de ley
- Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo
- Talleres de lectura y actividades culturales
- Capacitaciones constantes
- Actividades deportivas internas
**¿Por qué unirte a nosotros?**
Porque en nuestra empresa, la atención al cliente es una prioridad estratégica. Valoramos el compromiso, la empatía y la capacidad de generar confianza en cada interacción. Si buscas una empresa donde tu talento en el trato con el cliente sea reconocido y te permita crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.
**¿Cómo postularte?**
Envía tu currículum actualizado por este medio
O vía WhatsApp al
Nos encantará conocerte y que formes parte de nuestro equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 12/05/2025

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Tepexpan)
🏢 Transportes Tepexpan
📍 Tepexpan