ID de la solicitud: Únase a un equipo ganador con un propósito evidente, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. **Propósito** - Analizar las transacciones de fraudes para desarrollar e implementar acciones preventivas de fraude para los portafolios administrados: Tarjetas de Crédito México (TDC), Tarjetas de Débito (TDD), Banca Electrónica México (BE), Tarjetas de Débito y Crédito Costa Rica Scotiabank, Tarjetas de Crédito y Débito Panamá Scotiabank. - Cumplir con las actividades y servicios definidos dentro de los SLA en los que el área de Prevención de Fraudes participe - Creación y Evaluación de reglas de Prevención de Fraudes que muestren efectividad en su implementación y que claramente ayuden a controlar las transacciones de fraude. - Revisar de manera mensual el reporte de Nível de servicio identificando el impacto de las reglas de prevención/mitigación de fraude. - Evaluación de impactos en transacciones a declinar por fraudes con base en el análisis de las tendencias o patrones identificados/reportados. - Para tarjetas de crédito y débito: Analizar, definir e implementar estrategias que resulten en una efectividad de por lo menos el 80% de costo/beneficio o un falso/positivo <=25 en reglas de riesgos (estrategia). Las reglas correspondientes a Controles y decisiones de Negocio no necesariamente cumplen con estos níveles de FP al tratarse de controles generales alineados al apetito de riesgo del Negocio o Dirección de PF. - Para Banca Electrónica: Generar propuestas que respondan a las tendencias de fraude reportadas por Seguridad Corporativa, Monitoreo, seguimiento diario de CNR en BE o Dirección de PF y que ayuden de forma proactiva y oportuna a la disminución de los casos de fraude. En BE,



se busca de forma continua que las reglas catalogadas como de riesgos(estrategia) tengan un falso/positivo <= 60, mientras que las de control no necesariamente deben de cumplir con este umbral ya que atienden al apetito de riesgo del negocio y la dirección de PF. - Revisión mensual del performance del set de reglas por herramienta para recalibrar, agregar o eliminar lógicas que aseguren la captación del mayor volumen de fraude sin afectar el capacity de atención de alertamiento. - Alinear los esfuerzos para lograr los níveles de autorización acordados en tarjetas de crédito y débito. - Realizar análisis de Costo-Beneficio para implementar/modificar una regla de prevención de fraude. - Sugerir constantemente mejoras en nuestros sistemas y plataformas de fraudes. - Identificar vulnerabilidades en nuestros procesos operativos e implementar las mejoras. - Implementación de reglas de prevención de Fraudes para: Banca Electrónica y Tarjetas de Débito y Crédito - Interacción con las áreas de Investigación y Producto - Desarrollo de tablas Dinámicas en Excel, Presentaciones en Power Point y análisis de datos con herramientas como: SAS, Python, SQL, etc. **Responsabilidades** - Analizar, planear, diseñar y ejecutar las acciones preventivas en los procesos de Prevención de Fraudes. - Mejorar constantemente los falsos - positivos que generan las alertas de fraudes en los diferentes canales. - Elaboración de reportes Ejecutivos sobre las tendencias del Fraude.



- Elaborar reportes y análisis que ayuden a Asuntos Especiales a tomar acciones preventivas. - Asegurar la mínima fricción en el cliente al transaccionar con tarjetas o hacer uso de la Banca Electrónica, previniendo eventos de fraude. - Elaborar reportes y análisis que permita a Sistemas y Seguridad de la Información establecer mejores controles en nuestras plataformas. - Presentación de análisis a las áreas de producto sobre mejoras de seguridad en los diferentes productos del banco con el objetivo de estar siempre bien protegidos. - Incrementar el enfoque hacia los clientes - Fomentar los valores establecidos en los objetivos globales plasmados en ScotiaBond. - Ser partícipes de la implementación de proyectos para asegurar el correcto flujo y funcionamiento de las herramientas/desarrollos, que ayuden a la optimización de los procesos de PF. - Participar e interactuar constantemente con las marcas/proveedores para asegurar el cumplimiento de los estándares definidos y/o níveles de aprobación. - Atender y participar activamente en las sesiones con los Reguladores del país en cuestión para implementar los cambios normativos indicados en tiempo y forma. - Atender y accionar patrones de fraude ondemand, asegurando la mitigación de la exposición al fraude. - Interactuar con áreas de Monitoreo y Aclaraciones para lograr los objetivos del área, alineados al capacity de atención de alertas y detección de patrones a través del ingreso de CNR y alertamiento proactivo de Monitoreo. **Requisitos** - Enfoque en el cliente. - Establecimiento de relaciones estrategicas. - Conciencia de sí mismo y desarrollo personal. - Comunicación. - Trabajo en equipo - Enfoque de resultados. - Pensamiento Analítico. - Compromiso del empleado

📌 Analista Mitigacion Fraude (México)
🏢 Scotiabank
📍 México