**Agente de capacitación**
¡Sé parte de Soft Restaurant®, líder en software para restaurantes en México y Latam! Con más de 20 años de trayectoria y expansión en 14 países, buscamos personas apasionadas que quieran acompañarnos en esta gran aventura.
Te ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
¡Únete a nuestra misión de transformar la industria restaurantera con tecnología innovadora!
**¿Qué harás?**
- Implementación
- Capacitar y dar soporte al cliente
- Apoyar en la elaboración de materiales de capacitación, incluyendo manuales, guías y videos tutoriales.
- Coordinar y realizar sesiones de capacitación en línea y presenciales.
- Evaluar la efectividad de las capacitaciones mediante encuestas y pruebas de conocimiento.
- Mantenerse actualizado sobre las nuevas funcionalidades del software y actualizarlas en los programas de capacitación.
- Brindar soporte post-capacitación para resolver dudas y asegurar la implementación exitosa del software.
- Realizar reportes mensuales sobre el progreso y resultados de las capacitaciones.
- Implementar programas de seguimiento para asegurar la retención del conocimiento por parte de los clientes. **Participar en reuniones de equipo para discutir mejoras en los procesos de capacitación.**:
- Mantener una base de datos actualizada de clientes capacitados y sus níveles de competencia.




**Requisitos**
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- 1-2 años de experiência en capacitación o en un rol similar en el sector tecnológico o de software.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y redes.
- Conocimiento básico de técnicas de capacitación y desarrollo.
- Familiaridad con software de gestión de aprendizaje (LMS).
- Conocimiento en técnicas de evaluación y medición de efectividad de capacitaciones.
- **Habilidades de comunicación efectiva, con capacidad para explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos.**:
- **Disponibilidad para viajar y ofrecer capacitaciones presenciales según se requiera.**:
- **Si sabes inglés, ¡es un plus!.**
**Ofrecemos**
- Salario competitivo por medio de estructura de nómina 100% IMSS.
- Prestaciones de ley desde el primer día (Vacaciones, aguinaldo, PTU, INFONAVIT, FONACOT)
- Día de cumpleaños libre
- Beneficios de empleado en diferentes medios empresariales
- Capacitación y desarrollo constante
- Actividades recreativas
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $19,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato fijo
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capacitador de Software para Clientes (Monterrey)
🏢 Soft Restaurant
📍 Monterrey