En Tiendas Chapur buscamos profesionales comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente.
Si tienes una pasión por resolver problemas y una habilidad innata para comunicarse con eficacia, te invitamos a unirte a nuestro equipo de atención al cliente en nuestro proyecto de comercio electrónico.
Como Analista de atención a clientes, serás el enlace esencial entre nuestros clientes y nuestra empresa.
Tu rol implicará la resolución de consultas y problemas técnicos, la gestión de quejas y la mejora continua de la experiência del cliente.
Deberás tener una actitud proactiva y una capacidad de adaptación rápida a los cambios del ambiente digital.
**Requisitos clave**:
Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en el ámbito del comercio electrónico.




Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
Conocimientos básicos de herramientas de análisis de datos y de gestión de bases de datos.
Orientación al servicio y capacidad para mantener una actitud positiva en todo momento.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades.
Únete a Tiendas Chapur y contribuye a hacer la experiência de compra en línea una experiência excepcional para nuestros clientes.

📌 Analista de Atención a Clientes en E.commerce (Mérida)
🏢 Tiendas Chapur
📍 Mérida