**Supervisor de Seguridad Privada**:
**Información General**:
- ** Puesto**: Supervisor de Seguridad Privada
- ** Departamento**: Operaciones / Seguridad
- ** Reporta a**: Gerente de Operaciones
- ** Supervisa a**: Guardias de Seguridad
- ** Ubicación**: Querétaro - San Juan del Rio - El Marques
- ** Tipo de contrato**: Indefinido
- ** Turno**: (Diurno / Nocturno / Rolar turnos)
***Objetivo del Puesto**:
Supervisar, coordinar y verificar las operaciones del personal de seguridad en los sitios asignados, garantizando el cumplimiento de protocolos, normas internas y estándares de calidad, así como la protección de bienes, instalaciones y personas.
**‍**Responsabilidades Principales**:
- Supervisar y coordinar a los guardias en los distintos turnos o servicios.
- Verificar el cumplimiento de rondines, bitácoras, uniformes y presentaciones.
- Atender incidencias, reportes y situaciones de riesgo de forma oportuna.
- Capacitar en campo al personal actual o cuando haya cambios de protocolo.
- Reportar novedades, anomalías y necesidades operativas al área correspondiente.
- Realizar auditorías operativas y visitas sorpresivas en sitios.
- Garantizar el cumplimiento del reglamento interno y medidas disciplinarias.
- Coordinar la cobertura de turnos, ausencias o cambios de personal.
- Atender inspecciones de autoridades, clientes o visitas especiales.
- Vigilar que el equipo de trabajo (radios, bitácoras, credenciales)



esté en condiciones adecuadas.
***Requisitos del Puesto**:** Escolaridad**
- Preparatoria concluida (mínimo)
- Deseable: Técnico en Seguridad, Protección Civil o carrera afín
**Experiência**
- 2 a 3 años como supervisor o coordinador de guardias
- Conocimiento de protocolos de seguridad patrimonial, industrial o residencial
- Manejo de equipos de comunicación y reportes
**Conocimientos Técnicos**
- Elaboración de bitácoras, reportes y formatos de supervisión
- Técnicas básicas de protección civil y primeros auxilios
- Conocimiento de la Ley de Seguridad Privada (local y federal)
- Manejo de conflictos y liderazgo de equipos
- Deseable: Licencia de conducir vigente
**Habilidades y Competencias**
- Liderazgo y toma de decisiones
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Responsabilidad y honestidad
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Disponibilidad para rolar turnos y viajar (si aplica)
***Indicadores de Desempeño (KPIs)**:
- % de cumplimiento en rondines, visitas y reportes
- Número de incidencias resueltas vs pendientes
- Nível de rotación del personal bajo su cargo
- Evaluaciones de desempeño de su equipo
- Retroalimentación de clientes o jefatura
***Rango Salarial (referencial en Querétaro)**:
- $13,000 a $16,000 MXN mensuales netos
- Prestaciones de ley y/o superiores
- Bonos por desempeño o puntualidad (si aplica)

📌 Supervisor de Seguridad Privada (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo ips
📍 Santiago de Querétaro