Descripción
El objetivo del puesto es garantizar la atención competente y oportuna de las reclamaciones de nuestros asegurados, enfocando los esfuerzos a satisfacer las necesidades de los clientes, convirtiéndose en una herramienta de venta y en un diferenciador del mercado que provoque la lealtad de nuestros asegurados.
Administrar, Medir y Controlar la operación nacional de las reclamaciones de las líneas de negocios conferida (P&C;, PL, A&H;, Vida o Warranty), interactuando con las áreas comerciales, técnicas, agentes y asegurados.
**Responsabilidades**:
- Administrar la operación nacional de las reclamaciones de las líneas de negocio a su cargo. Supervisar, medir y controlar resultados organizacionales y del área.
- Controlar los litigios y quejas del área de reclamaciones mediante la supervisión de estos para liberar en tiempo y forma las reclamaciones solicitadas por los clientes.




- Supervisar el trabajo de los equipos internos a su cargo y proveedores mediante el cumplimiento de los estándares de servicio para garantizar el apego a condiciones contractuales.
**Requisitos**:
- Licenciatura terminada, deseable sea en Ciencias Jurídicas, Administración, u otra afín *
- Indispensable manejar paquete office*
- Dominio idioma inglés al menos 85%
- Conocimientos técnicos de seguros en las Líneas de negocio administradas
- Conocimientos de la legislación aplicable en la industria *Participación en coordinación de atención en eventos catastróficos (para las líneas que opere)
- “Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, etnia, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo”. _
- En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso._

📌 Subdirector de Siniestros no Auto (México)
🏢 Chubb
📍 México