Funciones del puesto
Brindar atención telefónica a derechohabientes.
Proporcionar información sobre créditos hipotecarios, estados de cuenta, pagos, saldos, trámites y procesos relacionados con el crédito.
Orientar a los usuarios en temas de siniestros
Resolver dudas y ofrecer asesoría sobre el uso del portal web y los servicios digitales.
Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y consultas de los usuarios.
Atender a los usuarios mediante distintos canales de comunicación, como llamadas, correo electrónico, chat y videollamadas, de acuerdo con las necesidades de la operación.
Requisitos
Bachillerato concluido certificado completo y legible.
Experiencia mínima de 2 años en Atención a Clientes en Call Center, comprobable con
Semanas cotizadas
Constancias laborales con sello y firma




Turno Vespertino
Lunes a viernes 1200 a 2000 hrs
Sábado o domingo 0900 a 1500 hrs
Descanso rolado en fin de semana
Oferta
Sueldo base mensual 9,480
Bono integral 1,000
Prestaciones de ley
Vales de despensa 50
Seguro de vida
Lugar de trabajo Centro Insurgentes
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📌 Agente telefónico multicanal vespertino (Álvaro Obregón)
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón