Te apasiona brindar un servicio excepcional, coordinar procesos y asegurar que cada cliente reciba la mejor experiencia Si disfrutas trabajar en un entorno dinámico, colaborando con diferentes áreas y siendo una pieza fundamental para que la operación fluya de principio a fin, esta oportunidad es para ti.
Tu misión
Como Teleoperadora del Canal de Ventas Especiales, serás responsable de brindar atención oportuna a nuestros clientes, asegurando el seguimiento puntual de sus pedidos, una facturación correcta y una comunicación efectiva entre clientes, fuerza de ventas, CEDIS y áreas internas. Tu trabajo será fundamental para garantizar la continuidad de la operación y una experiencia de servicio de excelencia.
Tu impacto
En este rol tendrás la oportunidad de
Dar seguimiento a los pedidos desde su captura hasta la entrega, asegurando una experiencia fluida para el cliente.
Gestionar el proceso de facturación, garantizando que se realice de manera correcta y en tiempo.
Ser el principal enlace entre clientes, equipo comercial, CEDIS y áreas internas para resolver solicitudes e incidencias de forma ágil.
Monitorear el abasto y la disponibilidad de producto,
proporcionando información oportuna para la toma de decisiones.
Dar seguimiento a faltantes, rechazos, devoluciones y cualquier situación que pueda afectar el nivel de servicio.
Mantener actualizada la información de los pedidos y generar reportes de seguimiento cuando sea necesario.
Brindar atención personalizada y resolver oportunamente las necesidades de los clientes, contribuyendo a su satisfacción.
Colaborar estrechamente con el equipo comercial para alcanzar los objetivos del canal y asegurar la continuidad de la operación.
Lo que buscamos
Buscamos personas organizadas, orientadas al servicio y con excelentes habilidades de comunicación, capaces de gestionar múltiples actividades al mismo tiempo, resolver problemas de manera proactiva y trabajar en equipo para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Teleoperador a para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Pepsico de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 Teleoperador a (Zapopan)
🏢 PEPSICO
📍 Zapopan
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.