En MERA somos una empresa internacional líder en Alimentos y Bebidas, con presencia en aeropuertos de México, Estados Unidos y Latinoamérica. Hoy buscamos integrar a nuestro equipo a personas comprometidas, organizadas y con vocación de servicio que deseen desarrollarse en un entorno dinámico y de constante crecimiento.

ANALISTA DE TRANSPORTE DE PERSONAL Y RECURSOS HUNANOS

Objetivo del puesto

Coordinar y dar seguimiento a la operación diaria del transporte de personal, asegurando la cobertura eficiente de rutas y la atención oportuna a las incidencias operativas. Asimismo, brindar soporte administrativo al área de Recursos Humanos, ofreciendo atención a colaboradores y seguimiento a procesos internos.

Perfil del puesto

Escolaridad

Licenciatura concluida o trunca en Administración, Recursos Humanos, Logística, Ingeniería Industrial o carrera afín.

Experiencia

Mínimo 1 año en posiciones administrativas, logística, transporte de personal, atención al cliente o Recursos Humanos.
Deseable experiencia coordinando proveedores de transporte o servicios.
Experiencia en atención y seguimiento a colaboradores.

Requisitos

Manejo de Microsoft Office Excel intermedio.
Disponibilidad para laborar en horarios operativos.
Conocimiento de Monterrey y su zona metropolitana.
Excelente organización y seguimiento.

Principales responsabilidades

Operación de transporte

Coordinar diariamente el servicio de transporte del personal.
Programar y dar seguimiento a las rutas de transporte.
Mantener comunicación constante con proveedores y áreas operativas para asegurar la cobertura del servicio.
Dar seguimiento a incidencias, retrasos, cambios de ruta y requerimientos del personal.




Conciliar horarios de operación con los servicios de transporte.
Atender y dar seguimiento a quejas relacionadas con el transporte.
Validar facturas del servicio y gestionar su registro en el sistema.
Elaborar reportes e indicadores básicos del servicio de transporte.

Recursos Humanos

Atender solicitudes de colaboradores cartas laborales, constancias y trámites administrativos.
Dar seguimiento a solicitudes de vacaciones e incidencias administrativas.
Canalizar casos especiales con la Coordinación de Recursos Humanos.
Apoyar en actividades de comunicación interna e integración del personal.
Brindar atención y orientación a los colaboradores en temas relacionados con Recursos Humanos.
Apoyar en actividades administrativas propias del área.

Competencias

Organización y planeación.
Servicio al cliente interno.
Comunicación efectiva.
Sentido de urgencia.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Seguimiento y control.
Tolerancia a la presión.
Actitud de servicio.

Lo que buscamos
Una persona organizada, dinámica y con gran capacidad de coordinación, que disfrute mantener una operación en movimiento, resolver incidencias con rapidez y brindar una sobresaliente atención a nuestros colaboradores. Buscamos a alguien que combine habilidades administrativas con un enfoque de servicio y trabajo en equipo para contribuir al buen funcionamiento de la operación diaria.
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📌 Analista de Transporte de Personal y RH Aeropuerto de Monterrey (Ciudad Apodaca)
🏢 Mera
📍 Ciudad Apodaca