1. Coordinación Operativa

Supervisar la ejecución diaria de las operaciones en las áreas de limpieza, lavandería y ropería, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio.
Garantizar el apego a las frecuencias, protocolos y procedimientos establecidos en los manuales operativos.
Verificar y controlar las entregas, recolecciones y el flujo de ropa hospitalaria, uniformes y demás prendas, asegurando su correcta trazabilidad y disponibilidad.

2. Gestión de Personal

Planificar, asignar y reorganizar al personal por turnos y áreas de trabajo, de acuerdo con las necesidades operativas y la carga laboral.
Evaluar el desempeño del personal, autorizar descansos, atender y resolver incidencias laborales, así como brindar capacitación y acompañamiento en campo para fortalecer el desempeño del equipo.
Tomar decisiones operativas relacionadas con la incorporación, reubicación o remoción de personal, conforme a las necesidades del servicio y las políticas de la organización.

3. Control Documental y Cumplimiento Normativo

Diseñar, elaborar, actualizar y mantener los manuales operativos, Procedimientos Operativos Estándar POE y fichas técnicas correspondientes a los procesos del área.
Supervisar el control de inventarios, la segregación de prendas, así como el seguimiento de los procesos de costura, blanqueo, reparación y bajas de activos textiles.
Elaborar y presentar informes operativos,



indicadores de desempeño y reportes de control dirigidos a la Gerencia y al cliente.

4. Mantenimiento de Planta

Coordinar y supervisar la ejecución de las reparaciones correctivas en las instalaciones, maquinaria y equipos de la planta.
Verificar el cumplimiento oportuno del programa de mantenimiento preventivo de los equipos de lavandería, promoviendo su disponibilidad y funcionamiento optimizado.
Gestionar y canalizar las fallas técnicas con proveedores externos o personal especializado, dando seguimiento hasta su solución.

5. Producción y Control de Calidad en Maquila

Diseñar y desarrollar fichas técnicas para las prendas confeccionadas destinadas a venta o comercialización.
Supervisar el proceso de confección, asegurando el cumplimiento de las especificaciones técnicas, tallas, acabados, etiquetado y presentación del producto.
Implementar controles de calidad durante el proceso productivo y supervisar la entrega del producto terminado, garantizando el cumplimiento de los estándares establecidos.
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