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Analista de Experiencia y Continuidad del Cliente
Ubicación San Pedro Garza García, Nuevo León.
Te apasiona brindar una excelente experiencia al cliente, analizar información y encontrar soluciones que generen valor Esta oportunidad es para ti
Qué harás
Dar seguimiento a clientes durante todo su ciclo de arrendamiento.
Gestionar renovaciones, terminaciones y casos especiales.
Detectar riesgos para prevenir cancelaciones.
Coordinar soluciones con diferentes áreas de la empresa.
Analizar quejas y oportunidades de mejora.
Elaborar reportes y dar seguimiento mediante CRM.
Apoyar en la gestión y comercialización de unidades seminuevas.
Qué buscamos
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia en atención y seguimiento a clientes, Customer Success o Customer Experience.
Manejo de CRM.
Excel intermedio.
Habilidad para el análisis de información y resolución de problemas.
Excelente comunicación y seguimiento.
Organización y sentido de urgencia.
Te ofrecemos
Prestaciones de ley.
Confiable de Vida.
Seguro de Gastos Médicos Mayores conforme a política.
Excelente ambiente laboral.
Ocasión de desarrollo profesional.
Formar parte de una empresa en constante crecimiento.
HORARIO
LUNES A VIERNES
900AM A 1800PM
Te interesa
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Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Experiencia y Continuidad del Cliente para el sector de Mercadotecnia Publicidad Comunicacion en la empresa Aprecia Financiera de San Pedro Garza García. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 Analista de Experiencia y Continuidad del Cliente (San Pedro Garza García)
🏢 Aprecia Financiera
📍 San Pedro Garza García
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