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**¿Cuáles serán tus funciones?**:
- Monitorear y analizar la operación del Contact Center (inbound/outbound/blended).
- Proponer mejoras en procesos que impacten en la experiência del cliente y en la eficiencia del área.
- Atender y dar seguimiento a llamadas, correos y chats de clientes.
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📌 Analista de Contact Center (Naucalpan de Juárez)
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