Auxiliar de servicio al cliente
Buscamos a una persona proactiva, empática y con habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo.
El perfil ideal es alguien con vocación de servicio, capacidad para resolver problemas de forma ágil y orientación total al cliente.
**Responsabilidades principales**:
- Atender de manera cualificado y cordial las consultas, quejas y requerimientos de los clientes a través de diferentes medios (Zoho, correo, teléfono, chat, portal de servicio, etc.).
- Garantizar una experiência satisfactoria en cada punto de contacto con el cliente.
- Manejar herramientas de gestión de tickets.
- Colaborar con otros departamentos para resolver casos que requieran atención especializada.
- Resolver problemas de manera efectiva o escalar a las áreas correspondientes.
- Garantizar respuestas claras, completas y dentro de los tiempos establecidos.
**Requisitos**:




- Experiência previa en atención al cliente (Deseable).
- Habilidad para comunicarse de forma clara, amable y profesional.
- Manejo básico/intermedio de herramientas tecnológicas (zoho, plataformas de chat, correo, Excel, etc.).
- Capacidad de organización, atención al detalle y seguimiento de procesos.
- Actitud positiva, disposición para aprender y actitud de colaboración..
- Proactividad para buscar soluciones.
**Ofrecemos**:
- Prestaciones de ley
- Horario Lunes a viernes de 9 am a 6:30 pm
- Comedor subsidiado
**Ubicación**:Parque Industrial Martel (Cerca de Soriana la Puerta )
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Servicio Al Cliente (Santa Catarina)
🏢 Búho Logistic
📍 Santa Catarina