Vacante disponible
**IT Support Specialist L3**
Ubicación: León, Guanajuato
Horario:
Lunes a Viernes → 9:00 am a 7:00 pm
Sábado → 9:00 am a 2:00 pm (guardias)
Funciones principales:
Atender y resolver incidentes complejos de tercer nível (L3).
Analizar aplicaciones en producción (bases de datos, logs y código).
Identificar causas raíz y proponer mejoras preventivas/correctivas.
Documentar soluciones, buenas prácticas y procedimientos.
Colaborar con áreas de desarrollo, infraestructura y QA.
**Requisitos**:
Licenciatura concluida
Experiência en soporte de aplicaciones (Application Support / L3 Support).
Dominio de SQL y análisis de bases de datos.
Conocimientos en revisión de logs, trazas y debugging.
Comprensión de lenguajes como Java Web y Delphi.
Comunicación efectiva, proactividad y orientación a resultados.
Competencias valoradas:
Pensamiento crítico y atención al detalle.
Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.




Resiliencia bajo presión y manejo de prioridades.
Enfoque en mejora continua.
Ofrecemos:
Sueldo semanal
Capacitación continua.
Atención médica, psicológica y nutricional gratuita.
Plan de crecimiento profesional.
Estacionamiento gratuito.
Prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,114.00 - $23,017.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 IT Support Specialist (Fracciones Cañada de Alfaro)
🏢 Transportes Castores De Baja California S. A. De C. V
📍 Fracciones Cañada de Alfaro